Veelgestelde Vragen
Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over Locals Brasschaat. Wij streven ernaar om jouw winkelervaring zo soepel en aangenaam mogelijk te maken.
Hoe werkt bestellen via de webshop?
Je kiest je favoriete items, voegt ze toe aan je winkelmandje en rekent eenvoudig af via onze beveiligde betaalmethodes. Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Zijn alle artikelen op voorraad?
Onze webshop bestaat voornamelijk uit laatste stuks en outletartikelen. Het kan dus gebeuren dat een artikel snel uitverkocht is. Bestellen kan zolang de voorraad strekt.
Hoe kan ik mijn bestelling ontvangen?
Bestellingen kunnen opgestuurd worden of opgehaald worden in onze fysieke winkel:
Locals Conceptstore Bredabaan 257, Brasschaat.
Woe- zat 10u30- 17u30
Zijn er specifieke zaken waar ik rekening mee moet houden voor aankoop of contact?
Aangezien we met outletprijzen werken, raden we aan om de productbeschrijvingen zorgvuldig te lezen en eventuele vragen vooraf te stellen.
U kan ons bereiken via mail: christel@locals-brasschaat.be
Wat maakt jullie website anders dan die van andere kledingwinkels?
Op onze website Locals Brasschaat focussen we op de specifieke voordelen van onze outletformule: het aanbieden van kwalitatieve dameskleding aan uitzonderlijke prijzen. Onze antwoorden zijn direct en gericht op het optimaliseren van jouw zoektocht naar unieke mode-items.
Hoe kies ik de juiste maat?
Bij elk artikel vermelden we de beschikbare maten en waar mogelijk extra info. Raadpleeg ook onze maattabel op de webshop. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op voor advies.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren betalingen op onze website via Bancontact, KBC direct en Belfius app
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kan ons bereiken via het contactformulier op de website, per e-mail via christel@locals-brasschaat.be, of telefonisch/whattsapp op +32475574056.
We helpen je zo snel mogelijk verder.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-5 werkdagen bezorgd, (max 14 dagen) afhankelijk van je locatie.
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een trackinglink om je pakket te volgen.
Kan ik de artikelen ook in de Fysieke winkel te Brasschaat gaan passen/bekijken?
Dit is helaas niet mogelijk. Onze outlet-stuks hangen immers niet in onze winkel.
Ophalen in de winkel?
Kies je ervoor om je bestelling af te halen in onze winkel? Dan zorgen wij ervoor dat je pakket netjes voor je wordt klaargelegd. Om alles vlot en overzichtelijk te houden, is het niet mogelijk om outletartikelen ter plaatse te passen of te bekijken. De webshop is namelijk bedoeld als een aparte outletomgeving, los van de winkelervaring. Afhalen in de winkel is dus uitsluitend voorzien om verzendkosten te vermijden. Bedankt voor je begrip.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Online aankopen van niet afgeprijsde artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
LET OP !!! Afgeprijsde artikelen kunnen NIET teruggestuurd of omgeruild worden!
Voorwaarden:
* Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn
* Met originele labels
* Retourkosten zijn voor eigen rekening
Na controle wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Kan ik artikelen ruilen?
Omwille van het outletconcept en de beperkte beschikbaarheid van maten, kunnen wij geen omruilingen aanbieden.
Kan ik items in de winkel passen bij afhaling?
Nee. Artikelen die via de webshop worden aangekocht, kunnen bij afhaling niet gepast of bekeken worden in de winkel.
Wat als een artikel beschadigd of fout geleverd is?
Wij controleren elk item met veel zorg alvorens het te verzenden.
Mocht het artikel toch een beschadiging vertonen wat we niet opgemerkt hebben, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We bekijken het probleem en zorgen voor een passende oplossing.
Ontdek Locals Brasschaat
Welkom bij Locals Brasschaat, jouw online bestemming voor stijlvolle dameskleding aan outletprijzen. Ontdek onze unieke selectie en verrijk je garderobe met tijdloze stukken.